农民日报全媒体记者 李婧

最近，网购“白嫖”乱象透澈犯了群愤。少数耗尽者钻平台仅退款的章程过失，特地找茬挑刺，要么免费白拿商品，要么借机敲诈商家财帛。乱象愈演愈烈，也逼得宽广电商商家硬核反击：有东谈主沉跨省追查榴莲“霉变”真相，还有商家凯旋拉黑整条街的坏心耗尽者，各类磋商话题束缚刷屏。

江苏江阴须眉陈某的操作，凯旋刷新了坏心索赔的天花板。经查，2022年至2025年间，陈某针对900余家网店坏心下单2700余次，累计下单金额超千万元。他的套路通俗却极具浪漫力：靠批量坏心下单、坏心投诉举报、威逼商家息争的妙技，严重干涉店铺广阔运营，顺便索求小额补偿，让数百位巩固作念商业的商家叫苦不迭。

云罗天网天罗地网，陈某的小作为最终升级为刑事案件。关联词，陈某是以浪漫分娩规画罪被定罪量刑的，既不是天下熟知的应用，也不是敲诈恐吓。公众随之产生疑问：为什么是这个罪名？日常网购维权、合理退款、广阔索赔，会不会一不注重踩坑坐法？为解开天下的狐疑，记者采访了本案公诉东谈主、经主意官及多名被害商家，拆解这起案件，厘清正当维权和坐法罪犯的界限。

网店窘境：频繁碰到格外订单重创，不啻“仅退款”

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季某规画农居品网店多年，主营菱角、泡菜、粉丝等货物。2024年7月，他遇上别称难缠的买家。那天，客服说：“这客户买了一斤菱角，得益后说菱角少一两，我说不错全单退款，他还不乐意。”“我亲身调换，向客户解说，菱角是清新的，运输经过中会挥发水分，重量有误差广阔。咱们在挂网售卖时齐进行了诠释教导，误差在100克之内不抵偿。”季某告诉记者，他最终承诺可补发、退钱或抵偿，没念念到对方依然不依不饶，说客服骂了他，况且店铺莫得主动开拓票。“践诺情况是，他莫得苦求开拓票，咱们客服也莫得过激言论。过后，这个东谈主向税务局进行了投诉，税务局对我的店铺开出了20元罚单。”

事情并未就此为止。自2024年7月中旬起，季某的店铺束缚收到来自该客户的格外订单，诸如购买100份干豆角、92份泡藕尖、50份6斤一袋的铁棍山药粉等，下单金额从一两千元到上万元不等。季某暗示：“一般客户不会如斯多半地购买，咱们一朝发货，对方就会苦求退款，让咱们遭受不小的亏损。”他提到，每笔订单齐要扣除千分之六的平台时刻行状费，发货还要承担包装物料老本。频繁格外退款，还可能被平台误判为刷单，濒临扣分、罚金致使店铺下架的风险。“终末我意志到，这事儿不费钱根底措置不了。我只得主动找他息争，给了他350元‘精神亏损费’。”

南京的曹某比季某更惨，曹某在某平台开了5家销售日化用品的网店。2023年10月，客户陈某在曹某的店铺下单购买了洗发水等商品，总金额为18.81元，滚球app(中国)官网下载然后退货退款。关联词，客户条目开拓票，“齐退款了奈何给发票呢？”曹某莫得承诺。而后，陈某穷追不舍，不仅向工商及税务部门投诉，还屡次下单拍光曹某店铺通盘在售同类商品，订单金额从几十元到数千元不等。“我不发货，他就向平台投诉，平台就会对我罚金，我曾经被罚金好几百元了。我发货，他就拒收，退货退款，我就亏损运脚、包装费。我被这样纠缠两个多月。”终末，曹某主动磋商陈某盘问抵偿。陈某提议5000元抵偿，事理是“精神亏损费”，许愿从此“相辅相成”。曹某支付抵偿后因络续被侵扰，不得不报警。

起底作案者：“打假网红”套路900多家网店，只为蝇头微利

作案者是什么东谈主呢？“陈某本年35岁，在江阴市从事销售使命，同期亦然餐饮界的‘打假网红’。他在某平台运营着一个领额外十万粉丝的账号。从该账号发布的视频来看，他时常前去特点饭馆，举报商家缺斤短两的问题。举例，他会在规画小龙虾菜品的饭馆按重量点餐，然后一边摄像一边将小龙虾逐一挑出称重，若践诺重量没达到销售重量，他就会提议不抵偿就曝光。饭馆雇主庸俗解说熟虾与生虾在重量上存在相反，但他会坚捏索赔。”该案公诉东谈主、江阴市东谈主民稽察院稽察官吴佳伟暗示。

据警方窥察，自2022年起，陈某在集聚上张开近似的“维权”行动。据陈某吩咐，博亚体育app官方最新版app安装2026最新版他在某平台不雅看了诸多“打假”视频，目睹他东谈主借此方法赚钱——购买商品后仅苦求退款，若商家未餍足其条目，便向市集监管部门投诉商品存在质料问题，同期向税务部门投诉商家未开具发票，还庸俗拨打其他投诉电话。总之，他总能挑出商家的“错处”。

陈某供述称：“我收到网购商品后，为了达到‘白嫖’方针，会编个事理苦求仅退款。若是商家驳回苦求，我会在其店铺坏心下大额订单，以此迂回商家泄愤。商家为幸免我络续坏心下单，会给我转钱。另一方面，我会挑商家的缺陷，以缺斤短两、好评返现等为由，向当地市集监督照管局投诉、举报，借助市集监管部门给商家施压。”陈某说，他向商家索求的金额不高，单笔一般300元傍边。有时刻他也不跟商家磋商，仅仅大额下单并退单，也能因此赚钱。

此案被害东谈主之一——在河北开网店销售铁棍山药的张某暗示，陈某曾在他的店铺一次性下单购买300份铁棍山药，每份5斤，共支付了近8000元。“很少有东谈主一次买这样多农居品，我其时就合计不合劲儿，不敢贸然发货。之后，他就以缺货为由苦求了退单。”张某称，除了这一单外，从2023年7月5日到7月27日，陈某又先后在他的店铺下单35次，购买的齐是山药，每次的下单量齐在200份至300份不等。陈某一共在该店铺坏心下单36次，总金额达26万余元。“因为订单显着格外，我整个没发货，陈某齐以缺货为由退单。天然最终见效退单，但咱们店铺为此亏损了成交金额千分之六的平台时刻行状费，共计1568.92元。同期，每笔订单平台会给退单客户提供50元无门槛抵用券，这些用度是由被退货的商家承担的，店铺又因此亏损了1800元。另外，有几单平台判定咱们超时发货，还承担了罚金。”

宽广商家就当吃了亏，一般不会深究。季某说，陈某侵扰他的网店时，他曾经念念过报警，但又合计金额不大，巧合能高潮到规律或刑事案件，警方不会插足。直到曹某报警后，警方根据磋商笔据磋商被坑的其他商家，这些被害东谈主才知谈陈某是惯犯。

“经统计，自2022年4月至2025年5月，陈某针对900余家店铺坏心下单金额累计达1000余万元，变成店铺亏损时刻行状费6.21万元，另有其他亏损无法规画。部分商家为幸免其络续侵扰，向陈某支付‘息争费’6400元。”吴佳伟先容。

法律分解：既不是应用也不是敲诈恐吓，到底是啥罪名？

为何陈某的行径不属于应用好像敲诈恐吓呢？吴佳伟先容：“杜撰榴莲霉变事件确当事东谈主最终因应用受到行政处罚，而在本案中，陈某相通存在‘仅退款’行径，为何却不属于应用呢？应用行径庸俗包括杜撰事实、遮挡真相的情节，通俗来说即是当事东谈主说了废话，被害东谈主将废话信以为真并责罚了我方的财产。但是，本案中陈某莫得显着杜撰事实，是以不组成应用。”不外，陈某为了“白嫖”商品好像向商家索求财帛，如实对商家进行了要挟，举例扬言举报、引申多半格外下单等行径，这也相宜敲诈恐吓罪的组成要件，为何不成以该罪名告状陈某呢？“从陈某的行径来看，敲诈恐吓罪无法全面评价其行径。陈某主不雅上既有因‘仅退款’条目未被商家餍足而进行泄愤迂回的方针，也有通过坏心下单、投诉举报进而罪犯赚钱的方针，主不雅方针具有复合性。比如，陈某在河北商家张某规画的店铺格外下单购买山药，最终并未条目对方给钱。单从他侵扰张某网店的行径看，不算敲诈恐吓，但也加多了张某网店的运营老本，给张某的分娩规画带来困扰。是以，稽察机关以浪漫分娩规画罪拿起公诉。”

江阴市东谈主民法院法官、此案经办东谈主庞宠先容：“陈某坏心下单、投诉举报、极度索赔等行径，均导致商家非广阔规画老本加多，无论他是否赚钱，齐侵害了商家广阔的分娩规画行动以及分娩规画中的财产利益。根据刑法章程，由于泄愤迂回好像其他个东谈主方针博亚体育app2026世界杯中国官网下载，蹂躏机器诞生、残害耕畜好像以其他技艺浪漫分娩规画的，处三年以下有期徒刑、拘役好像管制；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。浪漫分娩规画罪变成公私财物亏损五千元以上，就达到了刑事立案圭表。陈某变成商家可规画的践诺亏损共6万余元，谄谀他案发后积极退赔商家亏损等情节，咱们对其判处有期徒刑一年六个月。”

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